Nieuwe installatie-aanvragen, service-oproepen én onderhoudscontracten strijden om dezelfde telefoon. Selectly vangt ze allemaal op, verdeelt ze en volgt op — zodat geen aanvraag en geen contract nog tussen de mazen valt.
HVAC is geen enkele stroom aanvragen. Het is een nieuwe offerte, een defecte ketel, een onderhoudsafspraak en een vervalcontract — allemaal tegelijk, allemaal via dezelfde lijn. Wanneer alles druk is, is het net het waardevolle dat blijft liggen.
De telefoon is bezet als een nieuwe klant belt voor een offerte.
Een service-oproep wordt gemist en de klant belt de volgende installateur.
Onderhoudscontracten lopen af zonder dat iemand ze opvolgt.
Een offerte voor een warmtepomp blijft dagen liggen.
Terugkerende klanten voelen zich vergeten — en dat kost net het meeste omzet.
Uw vakkennis is niet het probleem. Het probleem is dat één team niet tegelijk kan installeren, herstellen én elke aanvraag binnen de minuut opvolgen. Er valt altijd iets tussenuit — en het is zelden het goedkoopste klusje.
Selectly vangt elke inkomende vraag op, herkent waar ze over gaat en volgt ze op de juiste manier op. Nieuwe aanvraag, service-oproep of vervallend contract: alles komt binnen, wordt beantwoord en belandt in één overzicht.
Is de lijn bezet of belt iemand na de uren? Selectly vangt de vraag op via WhatsApp, SMS of formulier en geeft binnen de minuut een antwoord.
Een dringende herstelling en een offerteaanvraag volgen elk hun eigen opvolging, zodat het urgente niet ondersneeuwt onder het commerciële.
Selectly houdt vervaldata bij en herinnert klanten automatisch aan hun jaarlijks onderhoud. Terugkerende omzet zonder handmatig achternabellen.
Van aanvraag voor een warmtepomp of airco naar een nette offerte met correcte BTW — en bij een warmtepomp de Mijn VerbouwPremie al verrekend. Klaar om digitaal te tekenen.
Voor grotere volumes kan een AI-voicebot inkomende oproepen beantwoorden, de vraag kwalificeren en de afspraak voorbereiden — zodat uw lijn nooit meer echt bezet is.
Voor we Selectly aanboden, draaiden we het eerst bij een Belgisch installatiebedrijf in de energiesector — een zaak met dezelfde mix van aanvragen, opvolging en administratie die u herkent. Na vier weken zagen we een duidelijk verschil.
Elke HVAC-zaak werkt anders. Wat u overhoudt, hangt af van uw verhouding installatie/service en uw manier van opvolgen. Deze cijfers komen uit één concrete implementatie.
Volledige case bekijken →Eén concrete implementatie bij een Belgisch installatiebedrijf in de energiesector. Elke zaak is anders — dit zijn geen gegarandeerde cijfers.
Bedrijven die binnen vijf minuten reageren, sluiten ongeveer drie keer vaker dan wie uren later terugbelt. Bij een defecte verwarming of airco wacht niemand: de klant belt door tot iemand opneemt. Selectly zorgt dat die iemand altijd u bent — en dat uw onderhoudscontracten niet stilletjes weglekken.
In een gratis demo van 20 minuten tonen we een echte flow — inkomende vraag, antwoord binnen de minuut, offerte, onderhoudsopvolging — en rekenen we met uw cijfers uit wat u nu laat liggen. Geen verkooppraatje, wel een concreet plan.
Gratis demo · Maandelijks opzegbaar · info@selectly.be · +32 483 81 29 07